Les présentes Conditions d'utilisation (« Conditions ») constituent un accord contraignant entre vous et Find Your Forever Love Sp. z o.o. (« TwoCum ») régissant votre utilisation du site et de l'application TwoCum (le « Service »). En utilisant le Service, vous acceptez ces Conditions. À défaut, n'utilisez pas le Service.
1. Éligibilité — 18 ans minimum
Le Service est strictement réservé aux adultes. Vous devez avoir au moins 18 ans (ou l'âge de la majorité dans votre pays s'il est supérieur) pour créer un compte ou utiliser le Service. En utilisant TwoCum, vous déclarez et garantissez remplir cette condition.
2. Le Service
TwoCum est un service par abonnement qui met en relation des adultes consentants pour des discussions vidéo en direct, aléatoires et en tête-à-tête. Les mises en relation sont aléatoires et vous pouvez passer à une autre personne à tout moment. Les nouveaux membres bénéficient d'un essai gratuit de 7 jours ; à l'issue de l'essai, le Service coûte 20 € par mois (voir « Abonnement, facturation et résiliation » ci-dessous).
Abonnement, facturation et résiliation (Conditions Générales de Vente)
Essai gratuit et prix. Les nouveaux membres bénéficient d'un essai gratuit de 7 jours. Sauf résiliation pendant l'essai, l'abonnement démarre ensuite automatiquement au tarif de 20 € par mois. Les prix sont en euros et incluent la TVA applicable (service fourni par voie électronique à des consommateurs ; la TVA est déclarée via le guichet unique européen (OSS)).
Paiement. Les paiements sont traités par nos prestataires Stripe (Stripe Payments Europe, Limited) et PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.). Find Your Forever Love Sp. z o.o. est le vendeur (merchant of record) ; nous ne stockons jamais votre numéro de carte complet, traité uniquement par Stripe ou PayPal.
Renouvellement automatique. Votre abonnement se renouvelle automatiquement chaque mois à 20 € jusqu'à résiliation. Chaque renouvellement est prélevé sur votre moyen de paiement à la date de facturation mensuelle.
Résiliation. Vous pouvez résilier à tout moment depuis les paramètres de votre compte ou en écrivant à contact@eroticroulettes.com. La résiliation prend effet à la fin de la période payée en cours ; vous conservez l'accès jusque-là et n'êtes plus prélevé ensuite. Résilier pendant l'essai gratuit évite tout prélèvement.
Droit de rétractation (UE, 14 jours). Si vous êtes un consommateur de l'UE, vous disposez en principe de 14 jours pour vous rétracter d'un contrat à distance. TwoCum étant un contenu/service numérique fourni immédiatement, en commençant à utiliser le chat vidéo pendant ce délai vous demandez expressément l'exécution immédiate et reconnaissez perdre votre droit de rétractation une fois le service pleinement exécuté, conformément à la directive européenne relative aux droits des consommateurs. Grâce à l'essai gratuit de 7 jours, aucun prélèvement n'a lieu si vous ne continuez pas.
Modification du prix. Nous pouvons modifier le prix de l'abonnement. Nous vous en informerons à l'avance par e-mail et vous pourrez résilier avant l'entrée en vigueur du nouveau prix ; poursuivre après cette date vaut acceptation du nouveau prix.
3. Votre compte et la connexion sans mot de passe
Nous utilisons une authentification par lien magique, sans mot de passe : vous vous connectez via un lien sécurisé envoyé à votre e-mail. Vous êtes responsable de la sécurité de votre boîte mail et des activités réalisées via votre compte. Signalez-nous immédiatement toute utilisation non autorisée.
4. Usage acceptable et conduites interdites
Pour que TwoCum reste sûr et accueillant, vous vous engagez à ne pas :
- afficher de nudité ou de contenu sexuel ou sexuellement explicite, ni accomplir d'actes sexuels devant la caméra ;
- être, ni laisser apparaître, une personne de moins de 18 ans ;
- harceler, menacer, intimider, diffamer, ni inciter à la haine ou à la violence ;
- partager du contenu discriminatoire, haineux ou abusif ;
- vous livrer à une activité illégale ou promouvoir des biens ou services illégaux ;
- enregistrer, capturer ou diffuser d'autres utilisateurs sans leur consentement éclairé ;
- usurper l'identité d'une personne ou d'une entité, ou mentir sur votre identité ou votre âge ;
- envoyer du spam, de la publicité, des sollicitations ou des arnaques ;
- partager ou exposer les informations privées d'autrui ;
- utiliser des bots ou de l'automatisation, ou contourner les dispositifs de modération et de sécurité.
5. Modération et sanctions
Nous modérons le Service 24h/24 et 7j/7 à l'aide de systèmes automatisés, d'une revue humaine et de vos signalements. Nous pouvons avertir, restreindre des fonctionnalités, suspendre ou bannir définitivement les comptes qui enfreignent ces Conditions ou nos Règles de la communauté, avec ou sans préavis. Les violations graves — notamment tout contenu sexuel impliquant un mineur — sont supprimées et peuvent être signalées aux autorités compétentes.
6. Aucun enregistrement des sessions
TwoCum n'enregistre ni ne stocke vos flux vidéo ou audio en direct. De même, vous ne devez pas enregistrer les autres utilisateurs. Le respect de cette règle est une condition d'utilisation du Service.
7. Propriété intellectuelle
Le Service, y compris ses logiciels, sa conception, ses logos et son contenu, appartient à Find Your Forever Love Sp. z o.o. ou à ses concédants et est protégé par la loi. Nous vous accordons une licence personnelle, non exclusive, non transférable et révocable d'utiliser le Service conformément à sa destination. Vous conservez les droits que vous détenez sur le contenu que vous créez.
8. Exclusions de garantie
Le Service est fourni « en l'état » et « selon disponibilité », sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, y compris d'adéquation à un usage particulier et d'absence de contrefaçon. Nous ne contrôlons pas les autres utilisateurs et ne sommes pas responsables de leur conduite. Vous interagissez avec autrui à vos propres risques.
9. Limitation de responsabilité
Dans la mesure permise par la loi, Find Your Forever Love Sp. z o.o. et ses dirigeants, salariés et partenaires ne sauraient être tenus responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou punitifs, ni des pertes de données, de profits ou de réputation résultant de votre utilisation du Service. Rien dans ces Conditions n'exclut une responsabilité qui ne peut l'être légalement.
10. Indemnisation
Vous acceptez d'indemniser Find Your Forever Love Sp. z o.o. de toute réclamation, dommage ou dépense découlant de votre violation des présentes Conditions ou d'un usage abusif du Service.
11. Résiliation
Vous pouvez cesser d'utiliser le Service et fermer votre compte à tout moment. Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès en cas de violation des Conditions ou pour protéger le Service ou ses utilisateurs. Les clauses qui, par nature, doivent survivre à la résiliation subsisteront.
12. Droit applicable et litiges
Les présentes Conditions sont régies par le droit de la Pologne, sans égard aux règles de conflit de lois. Les litiges relèvent des tribunaux de Varsovie (Pologne), sauf si le droit impératif de la consommation vous permet de saisir les tribunaux de votre pays de résidence.
13. Modifications
Nous pouvons mettre à jour ces Conditions. Nous vous informerons des changements importants ; la poursuite de l'utilisation après leur entrée en vigueur vaut acceptation. Si vous n'êtes pas d'accord, cessez d'utiliser le Service.
14. Contact
Des questions sur ces Conditions ? Écrivez à contact@eroticroulettes.com ou à Find Your Forever Love Sp. z o.o., ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa, Polska.